激活文旅融合的“一池春水”，项目是关键。在淮安文旅产业迅速发展的浪潮中，西游龙宫大白鲸世界扮演了重要的角色。从一纸蓝图到跃然屹立，从江苏省十大旅游新景区到中国年度最佳主题公园候选项目，短短不到两年的时间里，淮安龙宫大白鲸世界可谓捷报频传，成为省内、业内一颗耀眼的“新星”，更为全市旅游的提档升级注入了新的动力。

探索文化与旅游的深度融合，就是要挖掘和弘扬淮安特色文化，打造独具魅力的文化旅游品牌。2013年10月底，市委、市政府经过调研论证，决定启动西游记文化体验园项目，并通过先期规划建设集儿童游乐、海洋极地动物、水上乐园为一体的大型娱乐综合体，打造苏北地区最具代表性的休闲旅游度假区，淮安龙宫大白鲸世界项目应运而生。由此看来，该项目不仅是淮安西游记文化体验园的首发项目，更是核心项目西游乐园建成开园前最大的亮点项目，具有承载期待、导路先行的意义。

强强联合 形神兼取打造梦幻王国

走进龙宫大白鲸世界，龙宫主题特色的入口大厅、随处可见的设计细节让人印象深刻。据悉，为打造综合性、娱乐性和体验性相结合的嬉水乐园，项目立足做优创意设计，由新西兰E+A建筑事务所作为设计单位，以龙王嬉水和龙宫探宝为故事线，有机地将嬉水与极地文化相结合，为西游龙宫赋予了全新的娱乐元素和故事内涵；坚持高端对接，由新加坡环球影城、珠海长隆和上海迪士尼总包方中国京冶建设总承包，创新引进迪士尼BIM模式，实现全流程智能管控，仅用18个月，就建成40000多㎡的极地海洋馆和嬉水乐园；致力丰富元素，在省内首次引进以大白鲸为代表的13种大型极地动物、200余种上万尾海洋鱼类，以及大型冲浪池、多组滑道等7大项30多种水上游乐设备。值得一提的是，乐园内还有魔术表演、动物表演、美人鱼表演、比基尼秀等多重节目轮番上演，为游客带来全新的娱乐游玩新体验。

高起点、高标准、高效率，作为淮安文化转型和旅游升级的创新之作，项目实现了多个“唯一”和“首创”。不仅拥有省内唯一的四季冰雪王国，国内首条具有海洋主题故事和龙宫文化特色的漂流河，还有省内首个“双人双鲸”表演，是国内首个“龙宫大白鲸”文化主题IP、首个第五代室内嬉水乐园、首个海洋科技互动特色的嬉水乐园，填补了苏北地区无大型海洋主题公园的空白，进一步优化了淮安旅游产品结构，先后获评江苏省十大旅游新景区、省旅游创新发展优秀项目、全国优选旅游项目、中国年度最佳主题公园候选项目等，发展预期、成长空间较为广阔。

立足市场 点面结合致力效益提升

时下正值出游好时节，作为我省新一批科普教育基地，记者发现极地海洋馆内人头攒动，欢呼声随着“镇馆之宝”大白鲸的出场此起彼伏，并不时有游客举起手中的相机、手机抓拍捕捉到的精彩瞬间。其实，好酒也怕巷子深，没有好的推广方案和营销手段，很难有好的收益。自投入运营以来，项目借力全域旅游、智慧旅游等发展热潮，全方位布局推介、多渠道增资营收。营销方式上，通过“电商票务”“微信营销”及经销商合作、旅行社对接等方式，立体化、高频次宣传品牌。微信“点灯笼”活动24小时点击量超116万人次。产品开发上，科学定位淮安、省内、省外三级客源市场，推出“大白鲸+西游文化+日月洲”等旅游产品，受到广大游客好评；研发主题文创、玩偶等系列衍生品，完善餐饮、娱乐等配套设施，进一步丰富了产品线，提升了附加值。宣传推介上，通过组织项目推介会，冠名全省青少年曲棍球大赛、“未来之星”江苏省少儿才艺大赛，开展“大白鲸·百家校园巡演”等公益活动，知名度、美誉度不断攀升。

系列举措取得了良好的经济与社会效益。自去年5月28日营业以来，不到一年时间，项目共接待游客60万人次，实现营业收入4000余万元，二次消费占比达到17%，在同行业属于中上水平。单日游客量最高达1.2万人次、营业收入105万元。2018年元旦前后，举办了为期10天的冰雪嘉年华，接待游客5万多人，实现收入150余万元。据市旅游局公布的《2018年元旦假日旅游景区接待情况统计表》显示，龙宫大白鲸世界以同比400%的游客量增幅位居全市31个景点之首。龙宫大白鲸打造的涵盖多行业的文旅经济载体，促进了我市旅游消费升级，成为淮安旅游经济新的增长极。

勤练内功 外引内培做好运营管理

一流的业绩离不开一流的管理，更离不开一流的人才。为此，狠抓运营团队，提升现代化、精细化管理水平就显得尤为重要。作为项目建设和运营的主体，西游集团借力国内顶级资源大连圣亚公司，引进先进企业管理模式，抽调骨干成立淮安龙宫大白鲸嬉水世界有限公司，组建精英团队，推动项目运营管理上水平；采用外引内培，全力打造自身创新实干型队伍。2017年以来，项目共引进设备维护、动物驯养、财务管理等专技人才53名，共组织到上海迪士尼、珠海长隆海洋馆等国内外大型游乐项目参观考察、学习交流20余次，共组织海洋知识、服务礼仪等各类培训10场次，为保障企业发展提供了源源不断的动力。

苦练内功提素质，蓄势聚能促发展。项目引入和运行的机制模式，为淮安本土海洋公园培养锻造了一批素质高、干劲足、可输出的专业人才队伍，同时也为市内其它文旅项目发展提供了可复制推广的经验模式。此外，项目践行的“社会责任 公益先行”、“爱在一起 玩在一起”的企业文化理念，已转化为企业发展的竞争力，增强了员工的归属感及客户的忠诚度。

下一步，淮安龙宫大白鲸世界将围绕市委、市政府对文旅产业发展规划的多项政策利好，抓住我市多重机遇叠加的发展优势，高标准提档升级各项软硬件设施，在安全管理、智慧旅游等方面不断突破和创新，全面提升景区的综合实力，确保在2018年创成国家4A级景区，为进一步扮靓淮安城市文化名片、助推我市文旅产业转型升级做强产业支撑。